PCF 2.2.3Proces

Definiowanie wymagań rozwoju produktu/usługi

Define product/service development requirements

ENEncompassing the identification and capture of new product/service requirements or potential improvements to current products/services. Collaborating with members of the supply chain to ensure the feasibility of what is being defined in the requirements. For example, a product with manufacturing requirements that supply chain cannot currently fulfill requires a corporate decision to either upgrade manufacturing capabilities or abandon the new product. Enterprise-level effects and needs must be considered. Depending on the nature of the final product or service, these requirements are often defined as a set of abilities, such as availability or reliability, that influence product development decisions.

Przeglądaj kategorię

Działania w tym procesie3

2.2.3.1

Definiowanie wymagań produktu/usługi

Define product/service requirements

Określanie wymagań związanych z tworzeniem produktu/usługi. Opis potencjalnych osiągnięć, które mogą zostać zrealizowane.

Determining requirements related to the creation of the product/service. Explain potential achievements that could be made.

KodZadanie
2.2.3.1.1Definiowanie podstawowych wymagań funkcjonalnychOkreślanie operacji funkcji związanych z produktem/usługą w środowisku marketingowym.
2.2.3.1.2Wyprowadzanie wymagań interoperacyjności dla produktów i usługOkreślanie zdolności produktów i usług do współpracy, wymiany i wykorzystywania informacji w środowisku wielovendorowym, wielosieciowym i wielousługowym.
2.2.3.1.3Wyprowadzanie wymagań bezpieczeństwa dla produktów i usługOpracowywanie wymagań bezpieczeństwa zgodnie z wytycznymi dotyczącymi bezpieczeństwa środowiskowego, bezpieczeństwa i higieny pracy oraz bezpieczeństwa zdrowia publicznego.
2.2.3.1.4Wyprowadzanie wymagań zabezpieczeń dla produktów i usługWdrażanie wymagań zabezpieczeń poprzez uwierzytelnianie i szyfrowanie strumienia danych urządzeń elektronicznych. Wykorzystywanie środków bezpieczeństwa, takich jak protokoły kryptograficzne i zabezpieczenia sprzętowe (karty inteligentne).
2.2.3.1.5Wyprowadzanie wymagań zgodności regulacyjnejSpełnianie wymagań regulacyjnych określonych przez takie dyrektywy jak RoHS, WEEE, ELV i REACH.
2.2.3.1.6Wyprowadzanie wymagań ze standardów branżowychPrzestrzeganie standardów branży elektroniki użytkowej opracowanych przez Consumer Technology Association (CTA).
2.2.3.1.7Opracowywanie wymagań doświadczenia użytkownikaIdentyfikowanie i tworzenie kroków i narzędzi do rozwoju doświadczenia użytkownika.
2.2.3.1.8Wyprowadzanie oferty „usługi jako produkt"Produktyzacja usługi poprzez zdefiniowanie zakresu usługi/kosztu. Określanie rynku docelowego dla usługi i czynienie usługi bardziej namacalną.
2.2.3.2

Definiowanie modelu wsparcia po uruchomieniu

Define post launch support model

Definiowanie umów o poziomie usług (SLA) oraz kluczowych wskaźników wydajności (KPI) poziomu usług.

Defining SLAs (Service Level Agreement) and service level KPIs (Key Performance Indicator).

2.2.3.3

Identyfikowanie możliwości pakietowania produktów/usług

Identify product/service bundling opportunities

Określanie obszarów wzrostu i dalszego rozwoju miksu produktów/usług, personalizacji, zmian opartych na rynku itp., w celu dalszego demonstrowania wartości dla klienta w warunkach konkurencji.

Establishing areas of growth and further development of product/service mix, customization, market based changes, etc., to further demonstrate value to the customer in the competition.

Pozostałe procesy — Generowanie i definiowanie nowych pomysłów produktowych/usługowych

Ten proces zjada Wam czas?

Automatyzujemy procesy z obszaru „Produkty i usługi". Pokażemy, gdzie AI i automatyzacja dają najszybszy zwrot.

Bezpłatna konsultacja