Badanie rynku i określanie potrzeb oraz oczekiwań klientów

Conduct qualitative/quantitative research and assessments

Badanie kluczowych cech rynku i charakterystyk klientów z wykorzystaniem miar jakościowych i ilościowych do uchwycenia istotnych aspektów. Wyodrębnianie kluczowych składników umożliwiających organizacji przechwytywanie oraz ocenę potrzeb i oczekiwań klientów. Prowadzenie standaryzowanych ocen poprzez definiowanie parametrów wyboru i ustalanie kwot.

Investigating key market features and customer characteristics, using qualitative and quantitative measures to capture relevant aspects. Distill key ingredients that allow the organization to Capture customer needs and wants [19946], and Assess customer needs and wants [19947]. Conduct standardized appraisals by defining selection parameters and setting quotas.

Capture customer needs and wants

Identyfikowanie i gromadzenie potrzeb oraz oczekiwań klientów wobec produktu i/lub usług z perspektywy marketingowej. Określanie, które potrzeby konsumentów są istotne i czy są zaspokajane przez obecne produkty/usługi.

Identifying and collecting customers' wants and needs of a product and/or services from a marketing perspective. Identify which consumer needs are important and whether needs are being met by current products/services.

Assess customer needs and wants

Tworzenie profili klientów w celu uzyskania obrazu klientów i ich potrzeb. Identyfikowanie określonych grup osób/organizacji, które odnoszą korzyści z produktów/usług, a następnie kierowanie do nich sprzedaży.

Creating customer profiles to get a picture of customers and their needs. Identify particular groups of people/organizations that benefit from your product/services and then selling to them.