Opracowywanie strategii dostarczania usług
Develop service delivery strategies
ENConstructing strategies that identify goals, policies, processes, and procedures in relation to service delivery. Review and validate strategies. Define the workplace layout and infrastructure.
Przeglądaj kategorię
Działania w tym procesie7
Definiowanie celów dostarczania usług
Define service delivery goals
Dostosowywanie praktyk organizacji do potrzeb klienta poprzez tworzenie celów dostarczania usług.
Aligning organization practices to meet the needs of the customer by creating service delivery goals.
Definiowanie polityk pracowniczych
Define labor policies
Określanie polityk pracowniczych dotyczących zasobów oraz zapewnianie, że polityki te spełniają wymagania organizacji, klienta i przepisów prawa.
Outlining labor policies for resources and ensuring that those policies meet the needs of the organization, the customer, and government regulations.
Ocena dostępności zasobów
Evaluate resource availability
Rozpoznawanie potrzeb klienta i zapewnianie niezbędnych zasobów do spełnienia tych wymagań.
Understanding the needs of the customer and providing the necessary resources to meet those requirements.
Definiowanie sieci dostarczania usług i ograniczeń podażowych
Define service delivery network and supply constraints
Identyfikowanie i rozumienie ograniczeń narzuconych na sieć i podaż dostarczania usług.
Identifying and understanding the limitations imposed upon service delivery network and supply.
Definiowanie procesu dostarczania usług
Define service delivery process
Definiowanie polityk i procedur ukierunkowanych na spełnianie potrzeb i oczekiwań klienta w ramach parametrów operacyjnych organizacji.
Defanging policies and procedures that focus on meeting the needs and expectations of the customer within the working parameters of the organization.
Przegląd i walidacja procedur dostarczania usług
Review and validate service delivery procedures
Weryfikowanie procedur dostarczania usług, które nie spełniają parametrów wydajności. Dostosowywanie procedur do określonych oczekiwań w celu zapewnienia skutecznego świadczenia usług.
Revisioning service delivery procedures that fall short of performance parameters. Realign procedures with specified expectations in order to provide successful service delivery.
Definiowanie układu miejsca pracy dostarczania usług i infrastruktury
Define service delivery workplace layout and infrastructure
Tworzenie miejsca pracy najlepiej odpowiadającego potrzebom organizacji i klienta poprzez strategiczne planowanie układu przestrzeni i infrastruktury.
Creating a workplace that best serves the needs of the organization and customer through strategic layout and infrastructure.
Pozostałe procesy — Ustanawianie zarządzania i strategii dostarczania usług
Ten proces zjada Wam czas?
Automatyzujemy procesy z obszaru „Dostarczanie usług". Pokażemy, gdzie AI i automatyzacja dają najszybszy zwrot.
Bezpłatna konsultacja