Planowanie zmiany

Determine stakeholders

Identyfikowanie i komunikowanie się z udziałowcami i interesariuszami dotkniętymi procesem zmiany w organizacji.

Identifying and communicating with shareholders affected by the change. Consider internal and external stakeholders that will be affected by the change. Determine the amount of influence the change will have on them. Ensure the involvement of these stakeholders in the change process by effectively communicating with them.

Assess readiness for change

Określanie poziomu gotowości warunków, postaw i zachowań organizacji do wdrożenia planowanej zmiany.

Determining the level of preparedness of the conditions, attitudes, and resources at all levels in the organization needed for change to happen successfully. Define scope of the proposed change. Select the tools for a change readiness assessment.

Identify change champion(s)

Identyfikowanie osób wykazujących wyjątkowe zainteresowanie przyjęciem, wdrożeniem lub wspieraniem procesu zmiany w organizacji.

Identifying people exhibit an extraordinary interest in the adoption, implementation, and success of the change. Engage champions in each division or team. Define the roles and responsibilities for the change champions. Determine criteria for selecting change champions. Provide training sessions to champions. Reward and recognize champions.

Form design team

Przygotowywanie zespołu projektowego do wdrażania zmiany w całej organizacji.

Preparing a design team for implementing change throughout the organization.

Define scope

Definiowanie zakresu obszaru lub przedmiotu zmiany, której dotyczy proces zarządzania zmianą.

Defining the extent of the area or subject matter that the change process deals with or to which it is relevant. Establish a set of tools, processes, skills, and principles for managing the people side of change to achieve the required outcomes of the change process.

Understand current state

Stosowanie graficznych i statystycznych narzędzi, takich jak diagramy Pareto, mapy procesów i inne, do analizy i wizualizacji danych dotyczących zmiany.

Using graphical and statistical tools such as pareto diagrams, process flow diagrams, cause-and-effect diagrams, check sheets, histograms, run charts, and scatter diagrams.

Define future state

Określanie stanu lub pozycji, do której organizacja dąży w wyniku wdrożenia zmiany.

Determining the state or position that the organization wants to be in after the implementation of the change. Gather necessary information about the processes, structures, and cultures. Define resource requirements.

Conduct organizational risk analysis

Analizowanie skutków wykraczających poza bezpośrednie następstwa zagrożeń dla krytycznych aktywów organizacji.

Looking beyond the immediate consequences of the threat to a critical asset and placing it in the context of what is important to the organization. Identify the impact of threats to critical assets. Create risk evaluation criteria. Evaluate the impact of threats to critical assets. Incorporate probability into the risk analysis.

Assess cultural context

Ocenianie kultury wewnątrz organizacji. Przyjmowanie ilościowego, jakościowego i mieszanego podejścia do pomiaru gotowości kulturowej na zmianę.

Evaluating the culture within the organization. Adopt a quantitative, multidimensional measurement approach of an organization's culture and the aspirations for it. Diagnose cultural activities, enhance leadership sections. Integrate cultures.

Identify impacted groups

Rozpoznawanie wpływu zagrożeń na krytyczne aktywa. Określanie, co jest zagrożone i jakie są potencjalne konsekwencje dla organizacji.

Recognizing the impact of threats to critical assets. Determine what groups are impacted by this impact.

Determine degree/extent of impact

Ocenianie wpływu zagrożeń na krytyczne aktywa. Określanie, które aktywa są narażone i jak należy zarządzać związanym ryzykiem.

Evaluating the impact of threats to critical assets. Determine what assets will be impacted by the change.

Establish accountability for change management

Identyfikowanie i wyznaczanie osób odpowiedzialnych za skuteczne przeprowadzenie zmiany w organizacji.

Identifying and assigning the people accountable for effective change management. Hold managers accountable for ensuring change happens systematically and rigorously. Ensure that certain behaviors are rewarded or reprimanded accordingly.

Identify barriers to change

Rozpoznawanie okoliczności lub przeszkód utrudniających organizacji wprowadzenie zmiany i osiągnięcie pożądanego stanu.

Recognizing the circumstances or obstacles that keep the organization from progressing. Identify who and what are the resources resisting change. Identify integration failures, threats by competitive forces, and complexity failures.

Determine change enablers

Identyfikowanie osób lub czynników odpowiedzialnych za zainicjowanie i przeprowadzenie zmiany w organizacji.

Identifying the person(s) or thing(s)responsible for making the change possible. Consider factors such as interdependence of efforts, reward to the integrators, sharing of power and responsibility, and employee understanding of why change is essential.

Identify resources and develop measures

Rozpoznawanie wymagań zasobowych i opracowywanie mierników dla inicjatyw zmian w organizacji.

Recognizing the resource requirements, and developing measures for change. Identify the financial, material, human, and informational resources needed to successfully implement the change. Develop programs, campaigns, etc. for establishing the change within the organization.